El cliente tiene derecho de devolver cualquier artículo en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción. 

Al recepcionar el artículo, deberá estar en perfectas condiciones, con todas las etiquetas, en su embalaje original, es decir, sin uso o cualquier tipo de manipulación.

Para la devolución el cliente enviará el paquete con la empresa de mensajería acordado con BajoCuerdas y los portes a su cargo. 

Tenemos la opción de realizar esta gestión de devolución gratuita acordando fecha y hora en alguna delegación de muestra de instrumentos. 

Tengan mucho cuidado a la hora de empaquetar el artículo para que no se produzcan daños en el embalaje.

 En cuanto tengamos el producto para revisar su estado se procederá a la devolución económica del artículo.

Se puede consultar la opción de realizar algún cambio previamente con BajoCuerdas si es conveniente.

Si el cambio o devolución procede de fuera de la península, los costes de devolución y gastos aduaneros serán responsabilidad del cliente.